Masz 14 dni roboczych od daty otrzymania towaru na wymianę lub zwrot towaru!
Nie musisz podawać powodu zwrotu, chociaż będziemy wdzięczni za taką informację - wykorzystamy ją przy opracowywaniu ofert i doskonaleniu Printerval.com.
Jak wymienić lub zwrócić produkt?
1. Zwrot/wymiana towaru musi dotyczyć produktów nowych, bez śladów używania.
2. Należy pamiętać, że prawo do odstąpienia od umowy na odległość nie dotyczy m.in. umów:
- Kiedy towar nie jest wytworzony na specjalne zamówienie, dostosowany do Twoich specyfikacji lub indywidualnych potrzeb.
- Kiedy towar jest łatwo psujący się lub ma krótki termin ważności.
- Kiedy towar jest dostarczany w zapieczętowanym opakowaniu, które nie może być zwrócone po otwarciu z przyczyn zdrowotnych lub higienicznych, jeśli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Dlatego produkty z kategorii bielizny, masek kolorowych itp. nie mogą być zwracane ani wymieniane.
- Kiedy towar jest nagraniem audio lub wideo lub plikami cyfrowymi.
3. Jeśli chcesz zwrócić/wymienić produkty, wyślij do nas e-mail na adres support@printerval.com lub skontaktuj się z nami
W wiadomości e-mail prosimy o podanie następujących informacji:
Informacje dotyczące zamówienia w celu potwierdzenia zamówienia.
Zdjęcia etykiety opakowania.
Po otrzymaniu listu reklamacyjnego, jeśli poprosimy o spakowanie zwracanego towaru, prosimy spakować produkty i wysłać je na adres kontaktowy: Printerval, 3 piętro, Budynek Kompleksu Thanh Xuan, 24T3, ul. Le Van Thiem 6, Thanh Xuan Trung Ward, Dzielnica Thanh Xuan, Hanoi, Wietnam.
4. Po otrzymaniu przesyłki zwrócimy Ci pieniądze tak szybko, jak to możliwe (maksymalnie 14 dni) lub wyślemy produkty, które chcesz.
Zwroty będą realizowane przy użyciu tej samej metody płatności, której użyłeś w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych kosztów związanych z tym zwrotem.
