Envío y Entrega

¿Cuánto tiempo tardará el comprador en recibir su pedido?

Para estimar cuándo puede esperar su pedido, considere estos factores al calcular la fecha de entrega estimada aplicada en temporadas regulares:

- Tiempo de Preparación:

+ Después de que se autorice y verifique su pago, comenzaremos a procesar su pedido y este proceso suele demorar entre 1 y 7 días, según el producto que compre.

– Tiempo de Tránsito:

+ Una vez que se complete el proceso de manipulación, su pedido se enviará y tardará unos días más en llegar a su dirección. El tiempo estimado de envío se indica a continuación para cada método de envío.

*Nota:

Vacaciones y temporadas altas: debido a ciertas vacaciones internacionales, especialmente en temporadas altas, se puede tomar 7 días adicionales para la entrega nacional e internacional.

El tiempo de envío puede sufrir retrasos debido a Covid-19 y a los peligros del clima, en este caso, le notificaremos el estado del pedido más actualizado.

Los artículos de impresión 3D, las banderas y algunas mascarillas tardarán hasta 45 días en entregarse.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
¡Recibirá un correo electrónico de confirmación con un enlace de seguimiento para que pueda seguir su pedido hasta su casa! Espere de 5 a 7 días para que el transportista escanee su paquete en su sistema.
Si intenta rastrear su paquete y no hay información disponible, eso solo significa que el transportista aún no ha procesado su paquete. Cuando el paquete se escanea en el sistema, los eventos de seguimiento se completarán en la página de seguimiento.
Si ha pasado su fecha de llegada estimada y su pedido cae en uno de estos casos, comuníquese con nuestro equipo de soporte para obtener más ayuda:
– Su pedido nacional de EE. UU. con envío estándar aún está en tránsito después de 10 días hábiles a partir de la fecha de envío.
– Su pedido nacional de EE. UU. con envío exprés aún está en tránsito después de 06 días hábiles a partir de la fecha de envío o el seguimiento no se actualiza después de 06 días hábiles.
– Su pedido internacional aún está en tránsito después de 4 semanas a partir de la fecha de envío.
Para pedidos internacionales
Depende del país de destino que el destinatario reciba un anuncio por carta, correo electrónico, llamada de la Aduana o servicios de mensajería. El valor del pago depende del valor total del paquete y varía según el país.

Orden en Cola
Una vez que se haya publicado su pago, su pedido entrará en nuestra cola de espera durante 4 horas antes de imprimirse. Durante estas 4 horas, puede cambiar el detalle del pedido (cambiar talla, color, cantidad) o cancelar el pedido.

Tiempos y costos de envío

Envío de pedidos dentro de España

Envío de pedidos a EE. UU.

*Nota:

Todas las estimaciones de envío incluyen el tiempo de preparación.

Para obtener una cotización precisa del precio de envío, agregue los artículos que desea a su carrito y proceda al pago, luego seleccione el país de destino del envío en el menú desplegable del pago.

Todos nuestros envíos cuentan con un enlace de seguimiento. No dude en seguir el enlace de seguimiento para comprobar el estado de su envío.

¿Puedo enviar el pedido a varias direcciones?

Solo ofrecemos envío a un solo destino. Si desea realizar envíos a varias ubicaciones, ordene por separado con direcciones separadas.

¿Puedo enviar a un apartado de correos o APO / FPO militar?

Puede enviar su pedido a apartados de correos y APO / FPO militares.

El envío a APO puede tardar entre 40 y 45 días en entregarse. Tenga en cuenta que una vez que su paquete haya entrado en el área del ejército, no podremos actualizar el estado del envío por razones de seguridad.

¿Se cobrarán los impuestos del IVA?

No cobramos ningún impuesto por envíos internacionales. Todos los impuestos y aranceles son responsabilidad del destinatario.

Los cargos del IVA pueden variar según el país. Recomendamos que se comunique con su oficial de aduanas local para obtener más información.